Responsabilidad de los establecimientos: lo que debe saber
En ocasiones, la asistencia a establecimientos como grandes almacenes, hoteles, pequeños comercios, etc., puede dar lugar a un accidente si dichas instalaciones no se mantienen o limpian adecuadamente. Otro motivo puede ser si hay sustancias líquidas u objetos en el camino que obstruyan el paso, lo que puede provocar que los clientes del establecimiento sufran resbalones y caídas, que igualmente pueden causar lesiones graves.
Es esencial que conozcas tus derechos en caso de accidente en un lugar en el que el propietario debe asumir la responsabilidad. Si se determina que la persona o empresa es responsable del accidente por haber actuado con negligencia, tendrá que cubrir tus gastos económicos derivados del accidente.
Debe demostrar a las autoridades judiciales que, de hecho, el propietario o la persona encargada de la tienda, el hotel o cualquier propiedad, cometió negligencia por:
No mantener sus instalaciones,
No haber colocado señales que adviertan de un peligro,
O no haber supervisado que un pasillo se limpiara o despejara inmediatamente.
Esto es posible mediante la presentación de pruebas que podrá obtener de los vídeos de las cámaras de seguridad o de las hojas de inspección, así como de las facturas resultantes de las lesiones sufridas.
Cuando se determine que el responsable del establecimiento es culpable de tu accidente, éste tendrá la obligación legal de pagar los gastos derivados del mismo. Por ejemplo, facturas de hospitalización, medicamentos, rehabilitación o terapias emocionales (porque este tipo de accidentes a veces pueden causar traumas o sufrimiento emocional en función de su gravedad).
Demostrar una negligencia ante la ley para responsabilizar a un establecimiento puede ser una tarea difícil, por lo que se recomienda contar con la ayuda de un abogado. Ellos conocen en detalle la información o las pruebas necesarias y podrán responder a sus preguntas y facilitarle este proceso.
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